解約

積立購入を終了する場合には、解約用紙をご請求の上、お手続きください。

解約は金・プラチナ・銀をお預かりするご契約を終了し、寄託重量を全てご清算いただきます。

  • ※月額積立購入を中止したい場合は、申込内容変更依頼書をご請求いただき、月額積立購入金額を0円とご記入のうえ返送いただくか、オンライントレード上にて購入金額を0円に変更してください。寄託残高は引き続きお預かりいたします。

期末解約

会員契約期間は1年間です。

会員契約期間終了月の20日まで(弊社到着分)
に書面でのお手続きが必要となります。

  • ※お申し出のない限り自動継続となります。
  • ※契約期間終了月はお客様がマイ・ゴールドパートナーにご加入された月によって異なります。会員契約終了月の月末で終了となります。
  • ※継続ボーナス重量をお付けして終了となります。
  • ※継続ボーナスは計算方法ならびに料率を変更または中止することがあります。

中途解約

会員契約を1年間継続せず途中で終了します。

毎月20日まで(弊社到着分)
に書面でのお手続きが必要となります。
弊社が書面を受理した月の月末で終了となります。

  • ※年会費の返金はありません。
  • ※継続ボーナス重量は付きません。

清算方法

寄託重量の清算方法は、引渡し、売却のいずれかとなります。

地金引出し
契約期間終了月の翌月上旬に、お客様のご登録住所宛に地金(現物)をお送りします。配送手数料1,620円(消費税・保険料込み)がかかります。
ただし、金・プラチナは5g未満、銀は100g未満の重量につきましては、売却(現金化)扱いとなります。
詳しくはこちらをご確認ください。
売却(現金化)
契約期間終了月の翌月の弊社第1営業日に、弊社発表買取価格でご売却いただき、現金化します。売却清算代金はお客様のご登録金融機関口座へ7営業日以内にお振込みします。

用紙の請求先

0120-3214-39  受付時間:10:00~17:00(日曜・祝日除く)

申込確認書または残高報告書にて会員番号をご確認の上、お申し込みください。

備考

契約期間終了月の月末(休業日の場合は前営業日)までは、各種取引サービス(当日スポット購入、売却、交換サービスなど)やマイ・ゴールドパートナー オンライン・トレードのご利用ができます。

  • ※解約申込書が弊社に到着後、購入代金等のご請求の停止手続きをします。終了月に既に引落とした購入代金等は、売却清算代金と一緒にお客様のご登録金融機関口座へご返金いたします。

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