マイクロソフト社のシステム障害に伴うメールが送受信されない件および代替方法

マイ・ゴールドパートナー会員様
オンライン金地金取引サービスご利用者様
各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年11月13日 9時30分現在、マイクロソフト社のシステム障害に伴い、弊社にてメールの送受信ができない状態となっております。これに伴いシステム復旧までの間においては、以下の代替方法にてご確認をお願いいたします。

なお、対象はマイ・ゴールドパートナー会員様、オンライン金地金取引サービスご利用者様となります。

１．本日の価格配信メール（三菱ゴールドレポート、金現物価格レポート）
本日発表の貴金属価格は、以下弊社サイトをご参照ください。

純金積立なら三菱マテリアル GOLDPARK（ゴールドパーク） 三菱の金

２．ご注文受付メール
お客様からのご注文を受け付けしたことをお知らせするメールは、以下代替方法にてご確認ください。
①ご注文いただいたサービスへログイン「オンライントレード」または「オンライン金地金取引」
②アカウント情報→取引履歴一覧内、当該ご注文のステータスが以下となります。
　・ご購入の場合：ステータスが"入金待ち"
　・ご売却の場合：ステータスが"完了"　

３．ご入金のお願い（ご購入の場合のみ）
ご購入のご注文については、以下の振込先へご入金をお願いします。
・オンライントレードでご購入の場合
振込先：三菱ＵＦＪ銀行　本店　当座　9038216　三菱マテリアル株式会社
・オンライン金地金取引でご購入の場合
振込先：三菱ＵＦＪ銀行　本店　当座　0914278　三菱マテリアル株式会社

４．ご入金確認のお知らせ（ご購入の場合のみ）
ご入金のご確認については、以下の代替方法にてご確認ください。
①ご注文いただいたサービス「オンライントレード」または「オンライン金地金取引」へログイン
②アカウント情報→取引履歴一覧内、当該ご注文のステータスが"完了"となります。

５．ご注文成約のお知らせ（ご売却の場合のみ）
ご注文の受付完了については、以下の代替方法にてご確認ください。
①「オンライントレード」へログイン
②アカウント情報→取引履歴一覧内、当該ご注文のステータスが"完了"となります。

※ご不明点等ございましたら、会員専用フリーダイヤル 0120-3214-39までご連絡ください。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上

2026年11月13日

三菱マテリアル株式会社
貴金属部