個人情報保護について

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  2. 個人情報保護について

三菱マテリアル株式会社(以下当社)は、お客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令及び個人情報保護のための社内規定を遵守し、細心の注意を払って管理します。

  1. 個人情報保護方針

    当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施することを宣言いたします。

    1. 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、個人情報の管理に関する社内規定を定め、当社従業者(役員、一般従業員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、維持し、継続的に改善してまいります。
    2. 当社は、個人情報を取得する場合、その利用目的を公表し、または個別にお知らせした上で、利用目的に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
    3. 当社は、個人情報を取り扱う各部署に情報管理責任者を置き、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じます。
    4. 当社は、取得の際に公表またはお知らせした利用目的の範囲内で個人情報を利用するとともに、適切な方法で管理し、下記の場合を除き、個人情報のご本人のご承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
      • ご本人の同意がある場合。
      • 当社の業務遂行のため、個人情報を取り扱う業務の一部を第三者に委託する場合。
      • 代金等の支払い手続のため、金融機関に必要な情報を提示する場合。
      • 法令等に定める特段の事情がある場合。
    5. 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用する場合、または業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査の上、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
    6. 当社は、個人情報のご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の権利を有していることを確認し、個人情報のご本人からこれらご請求があれば、法令等に定める特段の事情がない限り、異議なく速やかに対応します。
    7. 当社は、委託元よりお預かりした個人情報を厳正に管理し、委託元との契約の範囲内で利用します。

    三菱マテリアル株式会社

  2. お客様の個人情報の取り扱いについて

    1. 個人情報収集の目的、利用内容

      当社は、お客様の個人情報を貴金属事業におけるカタログ・DMの送付または電子メールによる送信、商品の発送、関連するアフターサービスの提供、新商品・サービス・催事に関する情報のお知らせ(電子メールによる送信を含む)、当社が適切と判断した企業、団体のパンフレットやカタログ、DMの送付または電子メールによる送信、試供品等の送付、個人が特定されない統計資料の作成及び当該統計資料に係るアンケート・調査の実施(電子メールによる実施を含む)のために利用いたします。また、ご注文内容及びお問い合わせ内容の確認、電話受付業務の品質向上のため、当社とお客様との通話を録音する場合があります。

    2. 個人情報の管理

      お客様の個人情報は、当社が責任を持って厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや情報の紛失、漏洩、破壊、改ざんなどが起きないよう、予防措置を講じるとともに、個人情報の保護及び適正な管理の方法に関し、継続的な改善に取り組んでまいります。また、上記目的において業務の一部を委託することがありますが、業務委託先に対して提供するお客様の個人情報は業務委託に必要な範囲に限定し、契約により適切かつ厳重な管理を義務付けいたします。

    3. 個人情報に関するご照会、開示等のご請求、苦情のお申し出等

      お客様ご本人の個人情報に関するご照会、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求、苦情のお申し出等は、下記当社窓口までご連絡ください。

    4. ウェブサイトからの個人情報の収集

      • Cookie(クッキー)

        当社が開設しているウェブサイトでは、Cookieを使用している場合があります。Cookieとは、お客様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいいます。これは、お客様が当社の開設しているウェブサイトを再訪問されたときに役立つ情報を認識し、ウェブサイトで最適な状態で利用していいただく目的にのみ使用します。Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でCookieの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなる場合がございます。

      • ウェブビーコン

        当社が開設しているウェブサイトでは、ウェブビーコンを使用している場合があります。ウェブビーコンとは、Cookieを利用しお客様のパソコンからのアクセス状況を把握して、特定のウェブページの使用率等に関する統計を取ることができる技術のことをいいます。当社では製品やサポートサービスをよりよいものに改善することを主な目的として使用しています。ウェブビーコンによって当社がお客様の個人情報を収集することはありませんが、お客様のブラウザの設定でCookieの受取りを制限することにより、ウェブビーコンを拒否することができます。

  3. お客様の特定個人情報の取り扱い

    1. 特定個人情報の取り扱いについて

      当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づいて、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という)を取り扱います。

    2. 特定個人情報の利用目的について

      当社は、お客様よりご提供いただいた個人番号を「金地金等の譲渡の対価の支払調書」の作成事務にのみ利用いたします。

  4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    〒100-8338
    東京都千代田区内神田2-16-11 内神田渋谷ビル
    三菱マテリアル株式会社 貴金属部

    マイ・ゴールドパートナー係
    0120-3214-39 受付時間:10:00~17:00 (定休日:土曜・日曜・祝日)