よくあるご質問

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コールセンターや直営店にいただくお問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介します。

金現物取引(金地金・金貨)

金地金(インゴット)

他社で購入した金地金の買い取りはできますか

はい、純度99.99%の金地金であれば、買取は可能です。ただし、ブランドや銘柄、状態によって買取価格は異なります。詳しくは店頭までお問い合わせください。

  • ご購入時の証憑を確認させていただきます。
  • 海外でご購入された場合は輸入証明書を確認させていただきます。

金地金についた損傷によって価値が減少することはありますか

金地金の価値は損傷によって変化するものではありませんので、損傷の有無で買取価格が下がることは基本的にはありません。ただし、大きな損傷によって重量が少なくなっている場合には、正味重量での買取価格となります。

金地金の品質保証はどのようにするのですか

金地金には刻印(「製造番号(金塊番号)」「商標」「重量表示(g表示)」「素材表示」「製錬分析者マーク」「品位表示(純度)」)が入っており、この刻印がロンドンやニューヨークの金市場に登録されて、世界市場で通用することとなります。つまりは、刻印が保証書の役割を果たしているのです。

店頭で金地金を売買する時、本人確認書類などが必要ですか

1回のお取引が200万円を超える現金での全てのお取引において本人確認書類のご提示が法律で義務付けられております(2008年3月1日施行)。弊社では、2011年4月1日より、金額にかかわらず全てのお取引について、店頭に備え付けの用紙にお客様の現住所・氏名・生年月日等のご記入と、ご本人確認書類のご提示をお願いしております。また、2019年10月1日より金(金貨は除く)または白金の地金の売却の際には本人確認書類のコピーを保存することが法律で義務付けられました。

本人確認書類(1)

金地金、金貨を売りたいのですが郵送できますか

はい、可能です。弊社では、お電話でご売却後、商品をご郵送していただく方法も承っております。 まず、お電話でご売却のご成約後、弊社宛に商品をセキュリティサービスゆうパック(旧書留ゆうパック)にてお送りいただければ、商品が弊社に届いてから指定の日に、お客様のご口座へ代金をお振込みする仕組みとなっております。郵送に関しましては、弊社で郵送時の保険をかけておりますので、ご注文成約後、お客様が郵便局でセキュリティサービスゆうパックを発送した時から弊社に商品が届くまで保証されます。発送時のセキュリティサービスゆうパックの控えを保管いただきましたら、万が一、郵便事故などの場合には、調査の上お客様の商品を保証し、お支払いをする仕組みを確立しておりますのでご安心ください。

金地金、金貨はクレジットカード払いで購入できますか

いいえ。クレジットカードおよび小切手では金地金等をご購入できません。現金のみとなります。

プラチナ地金、銀地金の取り扱いはありますか

店頭でのプラチナ地金や銀地金はお取扱いしておりません。

株主優待について教えてください

■お手続きについて
・お取引の際、弊社株主様ご本人である旨および株主番号(8ケタ)をお伝えください。
・ご優待は優待期間内であれば何度でもご利用いただけます。

①マイ・ゴールドパートナーご優待
金・プラチナ……ご購入、市場売却受託サービス時に1gあたり5円優待(消費税抜)
銀…………………ご購入、市場売却受託サービス時に1kgあたり100円優待(消費税抜)
0120-3214-39 受付時間:10:00~17:00(定休日:土曜・日曜・祝日)

②金地金現物売買ご優待
金地金……………ご購入、ご売却時に1gあたり5円優待(消費税抜)
(但し、金地金売却は三菱ブランドに限る)
金貨………………ご購入時に1オンスあたり160円優待(消費税込)
(カンガルー、メイプルリーフ、ウィーン金貨ハーモニーの3種を対象とし、1/10オンスを除く)
0120-45-3214 受付時間:10:00~17:00(定休日:土曜・日曜・祝日)

ゴールドショップ三菱
東京・丸の内店:03-5252-5212/名古屋店:052-223-8511/大阪店:06-6356-5014

金貨(地金型金貨)

金貨のプレミアムについて教えてください

デザインや加工費、輸入の際の諸経費のことを指します。金貨の小売価格はプレミアム分が上乗せされます。

記念コインは買い取りできますか

記念コインの買取は承っておりませんので、ご了承ください。
記念コインは、おもに収集用のコインとして発売されるもので、発行枚数が限られていたり、コレクターにご満足いただけるよう一枚一枚丹念に作られるなど特別な仕様である点が評価されています。

株主優待について教えてください

■お手続きについて
・お取引の際、弊社株主様ご本人である旨および株主番号(8ケタ)をお伝えください。
・ご優待は優待期間内であれば何度でもご利用いただけます。

①マイ・ゴールドパートナーご優待
金・プラチナ……ご購入、市場売却受託サービス時に1gあたり5円優待(消費税抜)
銀…………………ご購入、市場売却受託サービス時に1kgあたり100円優待(消費税抜)
0120-3214-39 受付時間:10:00~17:00(定休日:土曜・日曜・祝日)

②金地金現物売買ご優待
金地金……………ご購入、ご売却時に1gあたり5円優待(消費税抜)
(但し、金地金売却は三菱ブランドに限る)
金貨………………ご購入時に1オンスあたり160円優待(消費税込)
(カンガルー、メイプルリーフ、ウィーン金貨ハーモニーの3種を対象とし、1/10オンスを除く)
0120-45-3214 受付時間:10:00~17:00(定休日:土曜・日曜・祝日)

ゴールドショップ三菱
東京・丸の内店:03-5252-5212/名古屋店:052-223-8511/大阪店:06-6356-5014